よくあるご質問(FAQ)

ご注文について

ギフトラッピングはできますか?

ギフトラッピングは承っておりません。

法人限定値引きとは何ですか?

法人配送の場合、配送料の差額分をお値引きできる商品がございます。
弊社で正確な配送料を算出後、ご請求金額を訂正して改めてご案内させていただくことが可能です。

下記条件の場合は、お値引き対象外となります。
・北海道・沖縄・離島など追加配送料金が発生する場合
・1点のみの配送などで差額が出ない場合
・クレジットカード決済以外の決済方法で既にご入金を完了されている場合

注文内容の変更をしたい

システム上、ご注文内容を訂正することはできません。
改めてご注文いただき、お問い合わせよりキャンセル希望のご注文IDをお知らせください。

※下記の場合はキャンセルを承ることができません。
・銀行振込、コンビニ決済をご選択で、すでにご入金済みの場合
・発送を完了している場合

印刷について

印刷データはどのように送付すればよいですか?

ご注文完了後、弊社よりデータ入稿のご案内メールを送信いたします。
AI形式のデータを添付しご返信ください。

【かごデータ】
140×40mm
(SL-7の場合は130×30mm)

【ベルトパーテーションデータ】
1350×40mm以内
ロゴマーク単体のデータでも可能です。
その際は配置イメージを弊社にて作成しご連絡致します。